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Avis clients sur Coupes medailles - LES BONS POINTS
les enfants ont été ravis de recevoir leurs médailles, qui sot de bonne taille, de bonne qualité et très jolies.
Pas de casse.
Très bien.
merci
En revanche, achetés le 3, il a fallu que j'appelle le 9 pour savoir où était ma commande !
Quant à l'accueil en magasin, pas très chaleureux, mais attentif. Merci. Je recommanderai votre enseigne à mes amis pour leurs futurs achats de récompenses.
Ensuite, aussi réactif pour le ré-envoi de plaques.
Merci - Nous recommandons ce site.
Coupe en deux éléments ce qui n'était pas signalé. Envoi rapide et gravure ok.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bonne notation, effectivement la coupe et le couvercle sont séparés mais cela est signalé dans les caractéristiques qui se trouvent en dessous de l'image.
Texte figurant sur le site : "Attention : le couvercle n'étant pas attaché, il peut chuter lors de la remise des prix. Si vous souhaitez que nous le fixions définitivement vous devez nous le préciser dans les commentaires lors de la commande, sachez alors que vous ne pourrez plus ouvrir la coupe". Peut-être que le texte n'est pas assez visible et nous allons voir pour le placer ailleur sur la page.
Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année et vous disons à très bientôt.
Le service client.
Le sérieux de cette entreprise est appréciable. Et, visiblement ils prennent en compte le message. ( un bonheur ), ( c'est rare de nos jour ).
La qualité est présente sur les 15 médailles. Je recommande +++ cette entreprise.
Merci.
Meilleurs vœux pour 2018.
Louis
Livraison rapide et dans les délais.
Coupes conformes à la description.
parfait
Une qualité rare de la société : contact facile avec une personne aimable et efficace.
Les frais de port sont scandaleux pour la commande d'un seul trophé sachant qu'ils servent à envoyer le catalogue (papier qui plus est) dans le colis... Nous avons le catalogue en ligne, pourquoi l'envoyez vous dans le colis. Sauvons la planète et économisons en frais de port.
Monsieur, vous dite n'importe quoi.
1/: Les frais de port sont fonction du montant de la commande et non du poids, le catalogue ajouté ne change en rien le montant du port.
2/: Lorsque vous avez validé votre commande le prix du transport était indiqué très clairement.
3/: Quant au montant du port de 5.90€ que vous trouvez scandaleux, je vous invite à pousser la porte de votre bureau de poste afin de comparer ce prix de transport.
4/: En ce qui concerne l'écologie, comme vous habitez Paris, avec 2 tickets de métro vous auriez pu aller chercher votre trophée à notre dépôt de Pantin, pas de frais de port et pas d'emballage.
5/: Peut-être pensez-vous qu'avec votre commande 4,63€ TTC gravure comprise et emballage soigné car trophée en verre (carton + papier bulle) nous aurions pu, avec notre énorme bénéfice, vous faire le port gratuit.
Je laisse nos clients seul juge de votre mauvaise foi.
Le suis très satisfait de votre service et la qualité les produits. Je continue et je resterai avec vous..
Mr PHAM
Entreprise sérieuse, retour des commandes dans les temps demandés, très commerciale avec leurs clients. Une chose le classement des médailles sur votre site mériterait à être revu pour avoir une meilleure lisibilité sur les différents diamètre.
Merci pour vos commentaires élogieux, en ce qui concerne le diamètre des médailles nous allons prendre contact directement avec vous afin de pouvoir améliorer cette partie de notre site. Sachez que nous apprécions les remarques qui peuvent nous permettre de faire évoluer notre site.
qualité des produits en rapport avec les prix, mais bons produits
je recommande et passerai de nouveau commande
mais pas de souci, livraison rapide, conforme
un grand sérieux
merci
merci
Bonjour, Nous avons reçu les coupes dans un temps très court, parfait de ce côté là. Les coupes étaient assez jolies. Par contre, les "chapeaux" des coupes ne sont pas du bon diamètre, trop large pour un modèle, pas assez large pour l'autre. Du coup, obligé de les scotcher, pas très beau..., et pour les 1ers sur le podium un des 2 "chapeaux" est tombé en pleine proclamation des résultats. A cause de ces derniers points, je ne pense pas renouveler de commandes au sein de votre site. Cordialement,
Bonjour M. Nebou, en dehors de l'erreur que nous avons commise dans les diamètres des couvercles ce dont je vous renouvelle mes excuses, vos commentaires nous ont interpelé sur la chute éventuelle des couvercles qui peuvent se produire lors de la remise des prix. Nous avons de ce fait, modifié les pages de ces articles en signalant le problème à nos clients, justes en dessous de la photo de l'article (voir le texte en bleu ci-dessous). Nous proposons aussi, depuis votre commentaire négatif, une solution d'attachement des couvercles.
Nous espérons que ces changements vous feront revenir sur votre décision de ne plus acheter de coupes chez nous.
Afin de nous faire pardonner nous vous avons inscrit gratuitement au Club CMC (valeur 30€) afin que puissiez bénéficier d'une remise de 15% sur tout le site et d'un franco de port à 100 € au lieu de 300 €.
La direction de CMC
"Attention : le couvercle n'étant pas attaché, il peut chuter lors de la remise des prix. Si vous souhaitez que nous le fixions définitivement vous devez nous le préciser dans les commentaires lors de la commande, sachez alors que vous ne pourrez plus ouvrir la coupe".
Objet conforme