GRAVURE GRATUITE sur les coupes et trophées
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Avis clients sur Coupes medailles

Résumé
positive 97% (491 avis)
Note moyenne : 9.7/10 neutral 2.6% (13 avis)
Nombre d'avis : 506 negative 0.4% (2 avis)

Je n'ai pas reçu ma commande
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Bonjour, Ma commande, prise en charge par DPD, a été laissé en relais uniquement du 8 au 13/05 (période et délai très pratiques pour un particulier qui profite du 8 mai pour faire le pont....). Je n'ai pas pu récupérer cette commande et je ne parviens pas à demander à DPD de replanifier une livraison.... J'ai besoin de ces récompenses (trophées et médailles) avant le 28 mai........

Yann N.15/05/2018
Réponse :

Bonjour et merci pour votre note de 1 sur 10 c'est vrai nous aurions dû prévoir que vous alliez faire le pont du 8, mai mais malheureusement nous ne sommes pas des voyants mais simplement des commerçants qui faisons notre travail du mieux possible, d’ailleurs nous avons travaillé le 8 mai afin que tous nos clients soient livrés en temps et en heure. Votre colis nous étant revenu nous allons vous le réexpédier pour que vous l'ayez bien avant le 28 mai. Cordialement le SAV.

Frais de port scandaleux
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Les frais de port sont scandaleux pour la commande d'un seul trophé sachant qu'ils servent à envoyer le catalogue (papier qui plus est) dans le colis... Nous avons le catalogue en ligne, pourquoi l'envoyez vous dans le colis. Sauvons la planète et économisons en frais de port.

Ludovic H.29/11/2017
Réponse :

Monsieur, vous dite n'importe quoi.
1/: Les frais de port sont fonction du montant de la commande et non du poids, le catalogue ajouté ne change en rien le montant du port.

2/: Lorsque vous avez validé votre commande le prix du transport était indiqué très clairement.
3/: Quant au montant du port de 5.90€ que vous trouvez scandaleux, je vous invite à pousser la porte de votre bureau de poste afin de comparer ce prix de transport.
4/: En ce qui concerne l'écologie, comme vous habitez Paris, avec 2 tickets de métro vous auriez pu aller chercher votre trophée à notre dépôt de Pantin, pas de frais de port et pas d'emballage.
5/: Peut-être pensez-vous qu'avec votre commande 4,63€ TTC gravure comprise et emballage soigné car trophée en verre (carton + papier bulle) nous aurions pu, avec notre énorme bénéfice, vous faire le port gratuit.
Je laisse nos clients seul juge de votre mauvaise foi.

Coupes medailles - Note moyenne : 9.7/10 - Nombre d'avis : 506