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9.7/10
Trophée impeccable, bon rapport qualité-prix...
très satisfait ; site internet de qualité....
Produits de bonne qualité, les enfants ont été...
très bien + envoi rapide et protégé
jamais déçue, livraison très rapide.
articles commandés arrivés dans les délais et...
Livraison conforme et très rapide avec un bon...
délai et médailles très bien
Régularisation et envoi très rapide après...
Satisfaite de ma commande Médailles préparées...
Très satisfaite des produits et de la rapidité...
Parfait et rapide
commandé 3 articles 1 trophée porte médaille...
Tres contente des articles reçu et de la...
Juste parfait. Livraison rapide et articles...
rapide, efficace et ce malgré une erreur de...
Merci pour cette livraison rapide et la qualité...
Bonjour ! J'ai bien reçu ce jour ma commande et...
Prestation parfaite: Prise en compte de la...
je recommande
Livraison en 2 jours. Bon rapport qualité/prix...
Arrivée Très vite, rien à dire à part que si...
Nous aurons besoin de vos services très bientôt
commande conforme aux produits demandés belle...
Exactement ce que je voulais.
Pensez à verifier les courriers indésirables
Rapide, bien emballés : parfait. Merci !
Très réactif, à même corrigé une erreur de ma part
J'ai été très satisfaite de ma commande, qui a...
Très satisfait du délai et de la réalisation...
Livraison rapide Très belle coupe Je suis...
délai respecte produits très corrects et prix...
J'ai commandé un lot de 10 médailles sur le...
Délai rapide
excellente réactivité, commande...
service excellent et produit de qualité...
Rien à dire, parfait
Très bon service,envoie rapide rien n'a re...
Articles correspondant à la description !
Cette histoire aurait pu mal se finir: colis...
Comment faire clair et sympa.....?! Elle est...
Le trophé que j'ai reçu est super, très beau....
Trophée à la hauteur de mes espérances ! Un...
Très contente, traitement rapide, envoi rapide....
Commande de médailles reçu rapidement Top
Envoi ultra rapide je n'ai jamais vu cela....
Emballage de très bonne qualité qui protège...
Livraison ultra rapide, bien emballé et...
envois très rapide, produit conforme a ma...
Livraison rapide, excellente prestation,...
rien à dire, malgré les petits problèmes sur le...
J'ai commandé une coupe gravée. J'étais en...
Excellent service. Arrivé rapidement et conforme
Très bon rapport qualité prix
merci pour la rapidité à livrer ma commande !
commande traitée rapidement produit conforme à...
Figurines bien finies pour un prix très correct...
livraison rapide et de qualité.
Coupe personnalisée exactement comme je le...
Satisfait et rapide
Articles conformes au site. Colis impeccable....
La commande s’est très bien...
j'ai commandé une douzaine de coupes pour un...
Superbes médailles et colliers supers aussi....
Ras
Très bon rapport qualité - prix. Délais de...
Délai de livraison très rapide. Satisfait des...
Très agréablement surprise : je...
Le trophée est conforme à notre demande
identique à la commande. reçu extrêmement vite....
Reçu dans les temps, c'est parfait !
Expédition rapide, produit conforme, emballage...
livraison répondant à notre désiderata.
Ras, tout était parfait !
Service rapide et correct
Excellent site, bien fait, facile. Grand choix...
Satisfait des médailles reçues, je m'attendais...
Travail très sérieux et rapide. Merci beaucoup.
De belle coupe de qualité ;)
Très surprise par la qualité de vos services !...
Bonjour, sur la dernière commande effectuée, je...
Suite au Covid 19 ,changement des plaques des...
Rapidite d'expedition de medailles et d'une...
Bon rapport qualité-prix (en espérant que ça ne...
bonjour, Colis envoyé très rapidement et...
Commande respectée. Cas de rupture de stock...
parfait !
Depuis que je suis client,je n'ai que des...
livraison rapide produits conformes
TRES BIEN. BELLE QUALITE
Correspond totalement à ma commande. Packaging...
Très réactif et arrangeant suite à un problème...
Ultra rapide et qualitatif. Satisfaction 100 %;
Rien à redire, tout est parfait comme...
Tout est ok Réception très rapide de la...
Commande et livraison rapides et conformes
Bonne qualité du produit, bonne finition....
Tres beau et tres bien emballé. Livraison rapide.
Livraison très rapide. Commande conforme, très...
Tres belle coupe mieux en vrai qu'en photo
Commande de dernière minute avec gravure. Super...
Top 100% Rapide
Conforme à la commande, envoi rapide. Sympa les...
La commande et la livraison se sont faites...
conformes et jolies
Un peu inquiète sur la photo du roller, le...
TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE
très réactif, suivi de la commande donné à...
Variété intéressante d'objets. Prix...
Bonjour je recommande Coupes et Médailles , je...
Je commande deux fois par an en moyenne 150...
Rapport qualité-prix, rapidité de...
Très bonne prestation trophée très bien emballé...
Commande facile et rapide. Site bien achalandé....
Bonjour, aucun soucis pour nos commandes , pas...
La commande, facile sur le navigateur, a été...
je suis client régulier depuis plusieurs...
Merci pour votre réactivité!! Trés bon contact
Livrées rapidement et totalement conformes....
livraison rapide , produits strictement...
Nous sommes très satisfaits des trophées que...
Je recommande vivement cette société ! Beaucoup...
RAPIDE ET PAS CHER :)
très satisfait de ma commande : (gravure sur...
m
rapport qualité prix, rien a dire. les...
Les médailles ont été préparées très vite et...
Tout est OK par rapport a notre demande avec un...
Bon rapport qualité/prix, livraison au top
Tout était parfait! Merci pour la...
Grand choix de coupes et trophées, livraison...
Bons produits à très bons prix et livraison...
Top!
Articles rares en stock, commande vite expédiée...
Très belles médailles, et très satisfaite mais...
Les produits sont conformes La...
Pas de critique particulière, tout c'est bien...
La commande a été rapide sur le site, envoyée...
Tb
Reçu rapidement et qualité excellente
RAS
J'ai découvert ce site par hasard ... mais je...
Très bonne qualité, livraison rapide. je...
Délais de livraison correct. Conforme à la...
Très satisfaite de ma commande! Envoi très soigné.
J’ai passé commande et j’ai eu besoin de...
Entière satisfaction.
Très bien. Livraison rapide et produits de qualité
Pleine satisfaction. Rapport qualité, prix au...
Super bien ! Coupe en très bon état et...
Colis reçu sans problème. Article conforme à ce...
prix concurrentiel et réactif dans la commande.
Super commande rapide et conforme. Belle qualité
Plusieurs achats effectués sur ce site et très...
Livraison dans temps et produits bien emballés.
Bonjour Il manque un peu de diversités pour...
Tres satisfait, livraison rapide, qualité au...
Qualité des produits, tarifs et livraison......
produit impéccable ! Livraison rapide. Merci.
Choix multiple, très bon rapport qualité/prix,...
Vraiment satisfait de votre prestation. Délais,...
R.A.S
Formidable!!!
Très contente. La coupe correspond à la...
Felicitations pour votre rapidité.satisfait de...
Produits de qualité . Conforme à la...
Achat parfait, livraison rapide produits...
beaux produits, ils m'ont contacté pour une...
Produit équivalent au photo de très bonne...
Très content de mon achat effectué sur votre...
Les médailles ont été reçues rapidement. Elles...
Livraison rapide , coupes et médailles en...
Rien à redire, sympa pro clair et rapide!
Livraison parfaite et très rapide
Très satisfaite de la qualité des médailles, du...
Toujours parfait, commandes, délais, emballages...
très satisfait que ce soit au niveau des...
... une satisfaction. Lors d'un tournoi de...
Article personnalisé parfait reçu très...
Très bonne réactivité, envoi soigné et...
Un excellent site que je recommande. Envoi...
Conforme à nos attentes.
Commande reçu rapidement, tarifs...
Envoi rapide et rapport qualité/prix intéressant
NICKEL, SERIEUX ET RAPIDE
Service rapide, commande impeccable je...
Très bien. Livraison rapide.
Merci !
Tres bon choix de coupes , facilité pour la...
Encore mieux que sur les photos. Merci
je suis tres satisfait envoi rapide super...
Je suis satisfaite des achats faits sur. Vôtre...
très bien, je recommande
RAS
Très bien pour le prix. Par contre un de cassé,...
J'ai commandé la coupe prestige et elle a fait...
J'ai été très content avec the staff. Ils m'ont...
Produits arrivés rapidement et conformes à la...
Très content
Les médailles ont été livrées très rapidement....
Pour ma première commande Tout est impeccable,...
Rendu impeccable !
commande reçut conforme à ma commande, monté en...
Commandé le mercredi livré dès le vendredi. Il...
ras bonne prestation dans l’ensemble ....
Rapide, Efficace, à l'écoute,...
tout est parfait. rapidité , suivi , qualité et...
Parfait super service commercial
JE SUIS EN TANT QUE PRESIDENT DE L' ASSOCIATION...
Livraison rapide et soignée, je recommande .
Très bien
Rien à redire, qualité, délais, prix. C'est...
Les médailles arrivent particulièrement vite,...
Envoi rapide et marchandises parfaites
livraison rapide et produit très satisfaisant
Super qualité et délai Rien à dire
Bonsoir merci pour votre rapidité. Je suis au...
Service rapide, de qualité. Marchandise très...
Une livraison rapide et un produit de bonne...
rapidité, compétence et gentillesse lors du...
Points positifs: Excellent rapport qualité...
J'ai apprécié votre réactivité sur le BAT....
Tres bien et rapide
Commande et livraison rapide ! Très satisfait...
Merci pour votre professionnalisme. Les...
Traitement efficace et commande délivrée dans...
Très rapide. Excellent accueil téléphonique.
tres joli coupe tres rapidement livrée...
Livraison rapide, gravures gratuites, beaux...
Service rapide, conforme à la demande. à...
Très bien envoi rapide et prix attractifs
Bonjour, Très satisfait (encore une fois)......
Le produit est correct et très bien emballé,...
Délai ultra rapide, qualité au rendez vous. Et...
Merci pour la rapidité d'expédition des...
Qualité de réalisation, prix abordable et...
Très bien - rapide et conforme.
super service, rapide, agréable, rien a...
Commandé le dimanche soir, arrivé le mardi...
Objet reçu très vite, de bonne qualité.
Médailles de bonne qualité, livraison rapide....
super impression sur les medailles
Le produit correspond à ce qui est marqué....
Produit correspond aux attentes, le seul...
la qualité est au rendez-vous et le prix aussi....
Simple, efficace, rapide et conforme au...
Boutique sérieuse à l'écoute
Produit conforme à la commande et délai de...
Première commande parfaite, avec aide...
ras, rapide
Très bien, les coupes ont été livrées intactes...
Ma commande est bien arrivée et conforme à mes...
Envoi d'un Bon à tirer, livraison...
Très bon service et belle qualité de produits.
Envoie soigné, rapide, produits et marquage...
Rapide, équipe très professionnelle en cas de...
Excellent service, rapidité, respect des...
Très bien
Merci
Coupe en deux éléments ce qui...
Très très beau produit et délai respecté. J'ai...
Commande conforme aux attentes et expédition...
Très bonne réactivité,MERCI
Commande livrée conforme en parfait état...
Très bon site Expédition rapide Service pro...
Commande préparée et expédiée dans la journée....
Tant pour le contact, que pour chercher à...
Produit conforme à la commande, livraison...
Après avoir reçu une assiette au mauvais...
je suis très satisfait du déroulement de ma...
Au vu des prix pratiqués, très bas, j'ai eu un...
Parfait dans le suivi du site, tant dans la...
Je suis agréablement surpris par la qualité je...
Envoi rapide, très bien emballé
MERCI A TOUTE L EQUIPE...
bien
trés satisfait des produits et des délais
Commande rapide et conforme, je recommande
Après plusieurs années de commandes je n'ai eu...
Très beaux produits et du sérieux dans la...
Excellent rapport qualité-prix. Traitement très...
Très satisfait de la qualité, des prix et du...
Délai serré, emballage, toujours aussi...
Bonjour, côté accueil rien à redire ! nous...
Il manquait un écrin dans le colis. Il a été...
1iere Commande: facile, du choix, meilleur...
J'ai commandé un cadeau ici, rien à redire.
Commande livrée cen temps et en heure Je...
Je suis très satisfait de votre site. Le site...
Livraison rapide, excellent rapport qualité-prix
Un grand merci pour votre professionnalisme et...
Rien a dire.
Malgré une rupture de stock sur ma référence...
Les médailles sont parfaites
merci pour la qualité et rapidité d'expédition
très bon site et claire ,beaucoup de choix sur...
Tout est parfait : les produits, le prix et la...
impeccable et rapide
J ai commandé à l occasion d une compétition...
Livraison rapide et produit conforme, très bon...
J'ai découvert le site par hasard en tapant sur...
ultra rapide et bien emballé... Tout parfait
reçu rapidement et emballage très sécurisé
Tres bon site. Commande parfaitement conforme...
Merci nous sommes très satisfaits de la...
Impeccable toujours livre dans les temps et les...
Super rapide comme livraison et pas d'erreur...
SUPER RAPIDE, joli, efficace. correspond aux...
10/10 *****
Médailles et coupes commandés en catastrophe...
Nous avons commandé pour notre association et...
envoi rapide et correspondant à ma demande....
Très réactifs. Produits conformes.
Merci pour la qualité de vos médailles . Prix...
aucun problèmes; facile pour commander et...
tout est arrivé correctement comme...
Commande passée le vendredi, reçu 3 jours...
Un grand choix, j'ai trouvé la coupe idéale...
bon produit, livraison rapide
Qualité, rapidité, efficacité ! Impeccable !
Livraison rapide, produit conforme et très bon...
Les médailles étaient très jolies et bien...
NO PROBLEME
Colis bien protégé, arrivé impeccable à...
tres content de mon achat ; envoi tres rapide a...
Très satisfait du site et de l'expédition.
Exactement ce que nous avons demandé. Super...
Livraison très rapide . Gravure exactement...
Appel téléphonique pour avoir confirmation de...
Je suis plus qu'enchanté du résultat, les...
Service très rapide et fourniture de qualité
Bonjour, Commande bien reçue. Je suis très...
Livraison impeccable
Très bon service après vente , très satisfait...
Vite expédiée et coupes bien emballées/protégées
Cadeau pour le mariage d'amis dont le futur...
Tout ais au top , les produits sont très bien,...
Colis livrer à temps et correspond à la commande
Site très sérieux
Marchandise conforme à ma commande, livrée...
Très satisfaits de la commande !
Envoi rapide , correspond exactement et...
commande passée un peu juste niveau délais...
Tout est parfait : rapidité, prix compétitif et...
tres bien
Commande rapide et conforme aux photos ! Nous...
bravo, comme d'habitude livraison très rapide...
Livraison à la date prévue, articles bien...
Très satisfait du rapport qualité /prix des...
très satisfaite de ma commande.Merci
livraison rapide et correspond à la commande...
Superbe prestation délai respecter et superbe...
équipe très efficace, livraison rapide je...
Je suis très satisfait de ces articles et de la...
commande rapidement envoyée et donc reçue !...
Tombé par hasard sur ce site, je suis...
Commande reçue très rapidement, médailles de...
service rapide, emballage nickel, qualité...
Un grand MERCI pour un service parfait en tous...
trophées conforme au descriptif. Envoi rapide...
Livraison hyper rapide en point relais (moins...
Les médailles sont sympas, et le prix vraiment...
Réactivité au top, le modèle commandé n'étant...
Un service de qualité. Livraison rapide et...
TBien pour la livraison et la circulation dans...
J'adore ce site ! Une mine d'or pour les...
Très satisfaite merci bon rapport qualité prix...
Boutique très réactive, produit conforme a la...
Prix très attractif Réception rapide .Tout est...
Très rapide dans une boîte super classe
très bonne article
Très satisfaite du produit. Utilisées dans le...
Bonjour Je félicite toute vos équipes pour...
Plusieurs commandes, jamais déçu ! Livraison...
Réception très rapide. Très bonne protection du...
un super choix , un service rapide et efficace...
SUITE A LA COMMANDE PASSÉE LE DIMANCHE SOIR,...
Tres bon site. Nous avons eu une validation du...
super
Trés bien
toujours au top. j'aimerais juste 'voir'...
Bonjour, Délai respecté, malheureusement un...
1ere experience satisfaisante. Rapide,...
Comme chaque année, la qualité est toujours là....
Livraison ultra rapide ! Produit conforme,...
Très réactif. Choix et qualité
Excellente réactivité
très bien comme d'habitude, le service client...
Pour ce qui erst du travail c'est correct mais...
J'ai commandé trois médailles sur ce site elles...
attention à DPD - j'ai dû passer 2 jours à...
Bon rapport qualité prix
Bien j'interesse en beaucoup pour les coupes et...
Conforme à nos attentes, le rapport qualité...
Commande bien prise en compte et livraison...
Commande reçue très rapidement et en très bon...
Aussi bonne explication lors de mon appel...
accueil pro et efficacité merci
Très bon travail et livraison super rapide
Les coupes sont arrivées très rapidement,...
Médaille top et livraison bien. Dommage qu'il...
I am again happy about my purchase on this...
Il serait possible d'indiquer si le stock est...
Rapide, travail de qualité !
Très bien, livraison rapide, bon service SAV ,...
Rien à dire .Prix ,gravage et livraison PARFAIT...
Médailles de très bonne qualité et conformes...
Livraison rapide.
Beaucoup de choix et livraison très rapide.
Bons produits livrés dans les délais. Deux...
A recommander
Achat de plusieurs trophées, dont 2 en verres...
bonne coupe
2 coupes sont arrivées cassées malgré la bonne...
MERCI TOUT EST PARFAIT POUR MOI CORDIALEMENT...
livraison très rapide et bravo pour...
Parfait
Service rapide et efficace!
très satisfait de la rapidité, belle qualité de...
très satisfait de votre suivi, vous m'avez...
Rapide. De qualité même sur les petits prix....
Parfait !! Conforme à notre attente !
Grand choix, petits prix, et surtout service...
Super merci à vous - je recommande
Rien à dire, tout ce que j'ai commandé est...
Rapidité, prix, qualité des produit, emballage...
Très content de ma commande du délai livraison...
Le service est parfait, de la commande à la...
belles coupes très bien emballées. pas de...
Commande facile à faire, livraison très rapide....
Le site n'est pas suffisamment intuitif et...
super!
Produit reçu très vite, gravure parfaite : site...
Service parfait : médailles conformes à la...
Expédition rapide et coupes bien emballées,...
Bonjour, Commande passée le lundi, réception...
Un accueil téléphone agréable et professionnel....
Conforme à ce qui était annoncé. RAS;
Livre à temps et conforme aux photos et...
Envoi rapide. Médailles conformes a la...
Très rapide et colis bien protégé
Livraison rapide, produit et emballage très...
Satisfaite de ma commande,beaucoup de choix...
Tout était parfait:livraison dans les...
Produits très bien, livraison ultra rapide et...
Je n'ai jamais été déçu , toujours livre en...
Un service réactif, avec notamment une...
produit conforme et livré rapidement
Reçues à temps, avec une étiquette conforme....
Site assez facile et intuitif. très agréable....
Satisfait dans l'ensemble car produits de bonne...
C'est la 2ème année que nous faisons confiance...
Bon site
Rien à critiquer, c'est parfait !!!!!!!!!!!!!!!...
site facile à utiliser, aucune mauvaise...
La commande s'est bien passée. Réception dans...
Livraison rapide et efficace produits...
société sérieuse ,livraison rapide ,bon contact...
Bonjour, Reçu rapidement, seul petit...
j'ai commandé un trophée 3 jours avant les...
Top !
Livraison ultra rapide et produits de qualité....
Les plaques gravés que j'avais commandés sont...
4 adjectifs pour qualifier ma commande...
Toujours très satisfait des commandes passées...
Au top, livraison très rapide et conforme
parfait, les collages et les gravures sont parfait
Super produits et délais de livraison rapide!
Produit de qualité
commande conforme et rapidement reçue . ma...
Site très claire, commande rapidement envoyée...
Service hyper rapide, grande joie des enfants...
1ère commande sur ce site pour mon club...
QUALITE, RAPIDITE EFFICACITE -- TOP !
Très bien !
Prise en charge de la commande et envoie dans...
Réalisation de qualité et livraison très...
Des prix supers qui vont faire plaisir pour des...
Superbes médailles de qualité. Envoi rapide et...
Conforme à la commande, quelles-que trophées à...
Jamais déçu
Très pro et efficace, produits de qualités......
PARFAIT ! livraison rapide, conforme à ma demande
Commande reçu dans les temps et qui...
Ravie de ma commande, envoi rapide, personnel à...
Impeccable
Bravo pour le choix et la réactivité pour ma...
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce...
Bon rapport qualité prix
Une très grande réactivité...
Service efficace. Les rubans sont déjà mis sur...
Produits conformes, bien emballés.
Très beau produit et livraison...
produits conformes, livraison rapide. Top :)
JE SUIS TRÈS CONTENT ET PLEINEMENT SATISFAIT /...
Ce n'est pas éxagéré de dire que vous êtes trop...
J'ai commander 12 trophées football avec...
Génial, super bien fait dans les temps!
Prix, conditions de vente, délais, ultra...
Toujours au top et envoie très rapide !
C'est parfait Ma commande à bien été livré
COMMANDE CORRECTE PRIX intéressants LIVRAISON...
beaucoup de choix, livraison rapide aucuns...
Parfait !
livraison très rapide, commandé le dimanche...
Qualité des trophées, service rapide et efficace.
merci beaucoup pour votre qualité de service et...
choix important,prix compétitif,livraison...
rapidité et conforme a la description
2 trophées avec gravure reçus très rapidement...
Médailles conformes à ce qui était attendu....
L'envoie a été rapide et comme demandé, le tout...
livraison correct bien emballé rien a redire je...
Bonjour, très satisfaite de ma commande tout...
service commande réactif, expédition rapide,...
Bonjour , j'ai bien reçu ma commande dans un...
J'ai dû commandé en catastrophe trophées et...
recu tres vite et tres satisfait correspond a...
Du choix, un excellent rapport qualité prix, et...
Problème de disponibilité du produit commandé...
Une magnifique coupe !!! Avec la gravure...
Super site pour des cadeaux personnalisés qui...
bonne qualité, rapide efficace et sympathique!
bel effet malgré le fait que le couvercle ne...
A chaque fois un service rapide et de qualité....
Delai, tarif, qualité de la gravure....tout est...
Nous sommes super satisfait de notre commande,...
Le site est top, facile a commander, prix très...
Très content. Commande reçue rapidement. Et sav...
Merci pour la commande qui correspond à mon...
Belles medailles frappees et prix raisonnables.
Prix attractif, coupe de bonne qualité,...
Satisfaits des articles commandés . Rapidité...
Livraison des coupes en point Relais trés...
Tout est parfait ! les médailles et les coupes...
La livraison correspond bien à ma commande,...
Commande traitée très rapidement, en moins de...
je vous remercie pour votre sérieux, a chaque...
Prestation en tout point excellente
Achat reçu dans les délais requis et conforme à...
Très bien
Commande arrivée rapidement et conforme.
Très bon fournisseur. Livraison express....
J'ai été agréablement surpris de la rapidité...
Commerçant et personnel très réactif. Les...
livraison parfaite très satisfaite
Livraison rapide
J' ai effectué une commande de trois médailles...
Sérieux rapide excellent je vous les recommande...
Bravo et félicitations pour traitement...
Excellent, speedy and great quality.
Envoi extrêmement soigné, même pour des...
parfait
Un service de qualité, expédition rapide,...
Qualité et livraison tout est parfait
Bonjour, Le résultat est à la hauteur. La...
Trophée livré très rapidement dans un emballage...
Livraison arrivée à la date et les médailles...
Nous avons reçu en un temps record toutes nos...
Aucun problème marchandises conformes...
Rapide, propre. On reviendra
Toujours aussi rapide, toujours aussi bien...
Parfait
Livraison rapide. Étiquetage des trophées...
commande réalisée la veille avant midi , colis...
Tout est parfait, merci
sérieux
Rien à dire
L'un des trophées est arrivé cassé mais celui...
Très bonne qualité et très rapide nous sommes...
Je recommande - Excellent rapport qualité/prix
Au top !! Bien emballé aucune cassé !! Je...
Coupé sympa livrée très rapidement. Très bon...
Rapport qualité/prix, Livraison rapide,...
rien à redire commande impeccable les médailles...
Service rapide et livraison soignée. Excellent...
Livraison rapide conditionnement parfait
satisfait de ma commande
bravo pour la rapidité et qualité de...
Tres bien à conseiller super
C'est super de pouvoir personnaliser....
Les coupes "pas cher" sont de bonne qualité et...
Grands choix de trophées et médailles. Envoi...
site clair, livraison rapide, produit conforme...
Nickel et rapide . Merci a vous
coupe correspond à nos choix et tres bien...
Gravure au top. Commande validée le mercredi à...
super rapide parfait
PAS DE PROBLEME
Produits qui font toujours le bonheur de mes...
très bon rapport qualité/prix, commandé le...
Délais respectés et petits prix. Satisfait.
Commande reçue plus que rapidement,...
Livraison rapide et très bien protégée. CMC est...
Livraison conforme à ma commande et dans les...
Très contente belle qualité de gravure sur les...
Du début à la fin de la transaction, tout fut...
très bien,conforme.livraison un peu plus longue...
Parfait
tres tres bien tres pres des clients j'ai été...
Tres bien emballees et livrees en temps et en...
J'avais commandé les médailles en...
Très belles coupes Emballage super Livraison...
Tout est conforme à la demande livraison rapide...
Une livraison rapide et du matériel de bonne...
Parfait, rien à redire tant au niveau du choix,...
Conseils et prestations parfaits en tout point...
Sujet notre dernière commande: encore une fois...
Les coupes sont très jolies, livraison rapide...
Commande simple à passer. Livraison rapide et...
Très jolie coupe que j’ai offerte. La personne...
Offre complète, stocks corrects, rapidité de...
J’ai commandé des médailles. Elles sont vite...
Très belles coupes
rien à dire .excellent à tout point de vue
Grand choix à petits prix sur le site....
très bon service et suivi client excellent ....
Beaucoup de choix sur le site. Commande reçue...
Super expérience. Les médailles reçues sont...
délais de livraison respectés produits...
ravie de cette commande : reçue en 2 jours....
Rapide, bon produit, parfait !!!!
Parfait. Livraison rapide.
Ma commande a été traité rapidement et envoyé...
Rapide et efficace
Livraisons très rapide. Le produit est conforme...
Parfait
Super je recommande bon travail ,personne au...
Commandé le lundi reçu le jeudi. Merci à la...
Pour un premier achat sur ce site je suis très...
Service soigné et qualité au rendez-vous
Colis rapidement reçu et en excellent état....
Merci ok je trouves en tres bien pour les...
Produits réalisés conformément à notre demande,...
comme d'habitude, tout est parfait, conforme,...
Achat de médailles et coupes pour la kermesse...
Parfait. Rapide et bien reçu.
Site convivial, avec énormément de choix ! Des...
Très bons conseils par téléphone,...
Rapide, efficace et du matériel de bonne qualité
Identique à celle remporté au mois de mai par...
Super accueil téléphonique et gestion très...
Très contente de mon achat. Vos services sont...
Vraiment très sérieux et très professionnels !...
Articles détaillés donc commande facilitée,...
J‘ai passé ma commande pour un tournoi...
Bonjour nous avons été très satisfait de la...
Très complète
Médailles commandé pour concours de pétanque -...
Merci de votre réactivité et pour la qualités...
Je recommande vivement. Personnels disponibles...
Envoie rapide et soigné. Au top
Emballages et contenants cartons trop...
Très bon accueil au téléphone Bons conseils...
Merci, livraison rapide, fiable, produit de...
super j'ai reçu mes trophée rapidement et...
Produit conforme aux attentes, expédié rapidement.
Très bien très pro !
j ai commander 4 coupes ainsi que 5 trophées je...
Très satisfaite de la commande, envoi et...
produits conformes à l'attente et livraison rapide
Commande conforme à la description. Envoie très...
Bonjour, Vos lots de coupes et trophées sont...
Très bien. Les coupes sont très jolies.
Une très bonne réactivité ; très contente de la...
Commande de plaques récompenses gravées pour...
médailles de qualité avec gravure très...
RAPIDE EFFICACE ET JOLIE COUPE TRES...
Excellent
merci encore pour votre rapidité de livraison...
le club a commandé 72 coupes, reçues 2 jours...
Trophées originaux.Gravure sans erreurs....
Très content de ma commande. Conforme et livrée...
Très bonne réactivité et livraison parfaite.
Commande reçue rapidement. Articles très bien...
Superbe médaille, lourde, le ruban de qualité ,...
Service très rapide, les médailles ont été...
Je suis très satisfait du résultats et des délais
Commande parfaite
Grand choix et délais de livraison au Top !...
Commande parfaite, arrivée en temps et en...
Mes 20 coupes ont été reçues très rapidement et...
très rapide pour la livraison et bon produit
pas de problème
Belles coupes bon prix je recommande
Rien à redire
commandées sur le site le lundi avant 11h00...
Parfait
J'ai été surpris en tout premier du choix de...
livraison très rapidement. produit impeccable.
envois rapide !! tres bon rapport qualité prix....
Livraison impeccable et dans les temps
très bien
Rapide et très pro. Merci !
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Coupes très bien emballées
ras
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La commande a été simple, on a tout choisi...
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Bonne qualité et envoi rapide de ma commande...
Bonjour ,j'ai commandé 3 trophées, la...
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J'ai été ravie de mon achat. Livraison rapide
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Je suis surpris c est magnifique Merci encore...
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Quelle belle surprise c'est encore plus joli...
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Les médailles et les coupes sont arrivées très...
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tout correspond, rapide et efficace
Les trophées ont quelques finitions moyenne....
livraison rapide
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Satisfaite de ma commande. Facilité de...
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Les coupes et les médailles commandées ont été...
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SUPER SUPER RIEN A DIRE
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Les trophées sont conformes, la gravure est...
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Reçu très rapidement ! Merci :)
Obligé de commander tardivement pour cause...
Merci pour votre efficacité et votre rapidité...
Très très satisfait de l'ensemble de la...
Bravo et merci, je suis président...
Excellente qualité, bonne finition
très satisfait , choix,délai, envoi; réception
Une coupe est arrivée endommagée dans le...
Pourquoi changer de fournisseur quand on est...
Livraison rapide, bons produits je recommande
Tout parfait, y compris le coup de téléphone...
Livraison rapide, très contente de ma commande...
Produit très satisfaisant, livré rapidement....
Merci pour ces belles médailles de basket...
TB
Bonne prestation Produits conformes et délais...
MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SERIEUX, MALGRE UNE...
Ravie des médailles imprimées commandées....
Qualité, prix, rapidité, tout est Ok !
Commande conforme en tous points. Délais de...
Un achats qui correspond au besoin à prix...
Très bon produit
Prix attractif, commande de 40 trophées avec...
Le colis est arrivé en temps et en heure,...
colis livré dans les temps
Bravo pour votre réactivité
Très joli trophée fidèle à mes attentes....
Parfait ! conforme à mes attentes
Nous avions commandé 50 trophées pour notre...
Commande livrée en moins de 5 jours. Medailles...
Merci pour le service, l'offre, la qualité et...
Très bien emballé envoi rapide nickel rien à...
Très bon site. Commande arrivée dans les temps,...
Coupe commandée pour un départ en retraite et...
Commande fait très rapide et de qualité et une...
Rapide et conforme
Satisfait de la prestation, Merci !
Livré en temps et en heure, modèle conforme aux...
bonne disposition du texte et bien emballée
Rapidité, efficacité. Emballage et suivi du...
Très satisfaite du rendu des médailles qui...
Service très rapide et conforme à la...
Vous avez super réagi Cela montre que vous...
Commande arrivée dans les temps, conforme .Pas...
Réactivité compétence et qualité du travail...
très belle qualité de prestation
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Commande honorée très rapidement
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Livraison rapide, très belle qualité des...
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Merci beaucoup tout est parfait Cordialement...
Je donne une note de 10/10 et recommande...
Satisfaite de mes achats livraison très rapide...
Bon Accueil et bonne écoute dès discussion du...
Tout est parfait : rapidité,super emballage,...
Très bon produits. Très satisfaite de la...
une écoute exceptionnelle, j'étais vraiment...
SUPERBES COUPES Livraison irréprochable dans...
Deuxième fois que je fais appel a eux et...
Coupe de bonne qualité, la personnalisation...
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Livraison ultra rapide, produit conforme à la...
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j'ai commandé un trophée en céramique qui est...
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Commande facile! Prix raisonnables! Livraison...
Site bien fait et fourni. Rapidité d'expédition
très bien
Superbes coupes ! Ravie de mon achat .
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Articles conformes à la description. Satisfaite...
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Produit conforme aux attentes, reçu très...
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Nous sommes très satisfait. Excellente...
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Entreprise sérieuse, retour des...
RAS, commande livrée rapidement, et qualité...
MERCI POUR LA PREPARATION DE NOS RECOMPENSES....
merci pour l'envoi rapide et soigné. Mes élèves...
Beau produit, gravure OK, réception dans les...
Délai très court de livraison, produits...
Très satisfait de la commande. Article conforme...
Rapidité et efficacité dans la...
Tout s'est bien passé. Livraison au top.
délai court et respecté trophée de qualité...
Fidèle client, je suis très content du choix...
Produits de bonne qualité, conformes...
Belle finition, participants très content.
Rapidité j ai reçu ma commande en 24h, qualité...
Très réactifs, les produits sont arrivés en...
Parfait. Aucune surprise, respect des délais....
Produits conformes à mes attentes. Suivi de...
Très belle coupe. arrivée très bien emballée....
Trophées originaux et de qualité, livraison...
Site parfait pour trouver véritablement la...
Livraison rapide, produits correspondants à la...
Très contente de notre achat à prix raisonnable.
Commande conforme et livrée rapidement
Ravie de ma commande reçue très rapidement.
Produit conforme à mes attentes, cadeau pour...
merci pour l'exécution à notre demande et la...
Livraison rapide et soignée pour des trophées...
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très bon rapport qualité prix livraison rapide...
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Excellents produits, expédition ultra-rapide,...
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Très beau trophée, emballage parfait et...
Bonjour, Nous avons reçu notre commande...
Choix intéressant, prix compétitifs et...
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Bonjour, je suis très satisfait de ma...
Nous sommes très satisfait de notre commande...
Bonjour, Nous tenons à vous remercier et...
Parfait! Le lot de coupes est superbe. Le...
Produit conforme, livré rapidement après la...
Aucun souci de commande, très satisfaite. Je...
Emballage très soigné, expédition très rapide,...
C'est parfait.
Tout simplement parfait, commandé lundi soir,...
Bonjour Mesdames et Messieurs, j'ai été très...
Très contente de ma commande de 4 trophées 2020...
Très belle boutique et choix très varié Bravo...
Service rapide et service client très agréable !
TRÈS SATISFAIT
Une qualité irréprochable, un produit très...
commande reçu en 48h00 ,conforme bien emballé
Produit de qualité irréprochable, très...
C'est un super site, cela fait 2 années de...
Chaque année je commande des plaques de la part...
Que des compliments pour ces...
Les délais étaient très serrés mais ils les ont...
Très bien. Reçu rapide. Petite phrase ajoutée...
rapide, emballage soigné.... parfait
Bonjour, nous sommes très satisfait de notre...
Très bon conseil, livraison upper rapide...
100% Satisfait depuis 2 ans maintenant, délai,...
produits correct rapport qualité prix au top...
Ne suis pas déçu de mes achats qui ont fait à...
Travail rapide après la commande, livraison rapide
Commande passée, livraison avec une des 3...
Ok merci
Médailles très jolies, délai parfait. Je...
ai pris l'envoi par TNT, commande passée...
RAS
Bonne écoute sur les besoins Délais très...
bonne qualité. Très rapide
Merci très beau produit. Livraison ultra rapide.
TRES BIEN ET DANS LES DELAIS CONVENUS ! BRAVO !!
Prix compétitif, livraison rapide, produit...
Le résultat est globalement...
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Suite à un problème avec le transporteur, le...
Equipe à l'écoute, réactive et arrangeante ! Je...
produit conforme au catalogue et livré rapidement.
je dois vous recommander pour d'autres jeunes...
Très belles coupes, conformes à l'attendu et...
Service impeccable et livraison rapide. Rien à...
Une petite erreur sur la gravure et aucun...
Nous sommes très satisfait de vos services....
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4 coupes personnalisées et livrées trés...
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très bonne prestation. En cas de besoin je...
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Rien à dire tout était parfait
De la commande à la livraison ras on a même été...
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Site toujours aussi sérieux et professionnel......
Aucun problème, les articles sont conformes et...
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9/10
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Très réactif. Délais court.Livraison parfaite
J'ai acheté des médailles personnalisées pour...
Comme pour chaque commande, prix - délai -...
Tout est ok. Efficace, vites reçu.
Expédition rapide et emballage parfait
rien a dire tres bon service
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Très satisfait des produits, reçu très vite et...
PREMIERS ACHATS SUR CE SITE. IL EST SUPER !...
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J'ai commandé des médailles et coupes pour...
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Top la qualité et rapidité pour la réception de...
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Produit de qualité, livraison en point relais...
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Niquel ! Rien dire de plus :) Rapide et...
Les coupes sont magnifiques et on fait un effet...
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Rien à dire juste parfait. Et une livraison...
LIVRAISON CONFORME A LA CDE. ET SURTOUT...
J'ai été impressionnée par la rapidité de...
Super service. Par contre je ne voulais pas de...
Produits corrects et livraison rapide. Bon...
Produit impec et livraison rapide au top
Belle gravure Emballage un peu gros
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Envoi rapide. Tres serieux. Merci encore
Commandes traitées et livrées ultra rapidement....
Très satisfaite de cette commande.
Superbes médailles et de très bonnes qualités
Commande traitée et livrée rapidement. Merci
Bonjour , Le suis très satisfait de votre...
Livraison très rapide, et commande conforme....
Facilité d'achat sur le site. Commande...
Très satisfait de notre achat chez coupes et...
Delais de livraison vraiment impeccable en...
Excellent.tout était parfait.commande livraison.
Je suis très satisfait de la prise en compte de...
Bonjour, Entièrement satisfait de la...
Traitement et envoi super rapide.
RAS merci
TRÈS BIEN JE RECOMMANDE FORTEMENT !!!
Commande de médailles pour les élèves d'un...
Après avoir passé commande d'un lot de...
petit bug sur la commande en ligne, belle...
Rapide et conformes aux descriptions
Bonjour, je vous remercie de votre intention...
Merci pour votre travail si bien que vite
Felicitations pour la rapidite du traitement et...
Très bonne relation avec le service commercial...
Très bons produits, large choix, pas cher et...
Sérieux, conforme, envoi rapide
1ere commande de coupes pour un concours...
Très bon produit et rapidité de la livraison....
Le site est claire et très complet, la gestion...
c'est la troisième fois que je commande des...
Je recommande pour la qualité des produits et...
Bonjour, dans le cadre d’un évènements...
Je recommande vivement très satisfaite de mes...
De la commande a la livraison, tout est au top.
je suis un peu deçue du trophée. Je l'ai trouvé...
satisfait
Un paquet envoyé rapidement, avec beaucoup de...
parfaitement dans les temps, rapidité de...
COMMENDE REÇUE TRÈS RAPIDEMENT ET EN PARFAITE...
c'est la première fois que je commande sur ce...
Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide et...
Les médailles étaient bien emballées, la...
Conforme à la commande, ultra rapide et adapté...
Rien a dire sinon SUPER.
La commande s'est très bien passée et la...
Merci
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Livraison très rapide produit conforme à l...
Envoie très rapide... Produit conforme...
Chaque commande est arrivée dans les temps, le...
Dommage qu une des coupes que j avais demandée...
Coupes très jolies , très bon rapport qualité...
Topissime ! J'appelle au magasin une semaine et...
Très professionnel et livraison rapide et sans...
Merci
Commande et livraison rapides. Coupes et...
Bonjour Mesdames, je vous remercie de m'avoir...
Les médailles sont très belles je suis sur qu’e...
Je suis ravie des’ coupes achetées Excellent...
Envoi tres rapide....recu des le lendemain de...
TOUT A ETE SUPER PERSONNE AU TELEPHONE TRES...
NOUS AVONS RECU LE COLIS TRES RAPIDEMENT ET...
Les achats fait dans votre boutique on...
Commande livrée conforme et dans le délai annoncé
OK
Livraison très rapide. Produits très bien...
Bonjour, très bon services site clair et...
très bien, conforme et livré à temps, prix correct
Très bon rapport qualité prix . Super site,...
Livraison très rapide. Médaille montée,...
Vous manifique
notre club a tout reçu dans les temps pour le...
Super rapport/qualité prix. Expédition rapide....
Envoi rapide et soigné. Produits correspondants...
Achat simple sur le site, et livraison rapide....
très bonne qualité; excellent rapport qualité...
super rapide. Emballage impeccable Rapidité...
Parfait Rapidité, qualité prix top
1er achat et j'en suis très content, superbes...
Gravure très propre, il y avait d'ailleurs plus...
Livraison rapide. Produits conformes aux...
le suivi des commande très bien fait, en cas de...
Merci de vous mettre au service de vos...
Super boutique , envoie tres rapide je suis ravie
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Correspond à ma commande. Délais rapide
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Nous sommes satisfaits de notre commande ! prix...
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ras tout top
Produits super. Nous en sommes très content....
C'était une première ! rien à dire. Les...
Rapidité, sérieux très satisfaite de ma commande
Très joli trophée, expédition rapide et...
Produits commandés plus disponibles....
un service client parfait et très agréable. une...
Nous avons reçu la commande rapidement, les...
st
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Commande parfaite livré très rapidement seul...
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Délai de livraison très court ; colis très bien...
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Beaucoup de choix. La medailke commande...
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Bonne réactivité et livraison dans un délai...
Excellente réaction suite à une...
Reception rapide. Produit de qualité pour un...
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De la commande à la réception du colis, c'est...
RAS
Site sérieux. Commande rapide. Médailles...
Les médailles commandées sont arrivées en trois...
La commande, passée sans difficulté a été...
rating

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

Version 1.0 du 26/07/2017

 

1. Mentions préliminaires
2. Modalité de souscription des commandes et processus d’achat
3. Prix des produits, taxes et frais de livraison
4. Informations relatives au paiement
5. Livraison ou mise à disposition
6. Service clientèle et droit de rétractation
7. Garantie des produits achetés sur le présent site
8. Dispositions spécifiques à la nature de certains produits
9. Espace utilisateur
10. Exonération de la responsabilité de l’éditeur
11. Contribution des visiteurs et évaluations des produits
12. Newsletter de l’éditeur et de ses partenaires
13. Mentions relatives à la loi Informatique et Libertés
14. Mentions relatives à la collecte de « cookies »
15. Propriété intellectuelle sur les éléments du site
16. Dispositions générales et droit applicable

 

1. Mentions préliminaires

a) Mentions légales

Pour satisfaire aux dispositions de la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, seront énoncées ci-après les mentions légales requises afin de permettre l’identification de l’éditeur du présent site Internet.

Le présent site est édité par la société LES BONS POINTS, Société par actions simplifié à associé unique au capital de 30000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Aix en Provence sous le numéro 844 462 135 RCS AIC EN PROVENCE, et dont le siège social est sis 100 rue Victor Baltard 13290 Aix-en-Provence. L’éditeur est joignable par téléphone au 0141832532 ou par courrier électronique à l’adresse suivante : cmc@coupes-medailles.com

Numéro de TVA intracommunautaire : FR72 844 462 135

Le directeur de la publication du site est Nadine NEDELEC.

Le responsable de la rédaction est Nadine NEDELEC.

Le présent site est hébergé par la société France sport, dont le siège social est sis zi les jalassieres 13510 EGUILLES, joignable par téléphone au numéro suivant : 0442525251.

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source PrestaShop™. Les conditions générales de vente ont été générées par le biais de CGV-expert.fr.

b) Objet

Le présent site est d’accès libre et gratuit à tout internaute. Il consiste en un site de vente de produits en ligne.

c) Acceptation des conditions générales de vente

La souscription à un contrat régi par les présentes conditions générales avec l’éditeur du présent site suppose l’acceptation, par l’utilisateur, desdites conditions générales de vente. L'utilisateur reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Cette acceptation consistera dans le fait, pour l’utilisateur, de valider les présentes conditions générales.

L’utilisateur reconnaît la valeur de preuve des systèmes d’enregistrement automatique de l’éditeur du présent site et, sauf pour lui d’apporter preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

L’acceptation des présentes conditions générales suppose de la part des utilisateurs qu’ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela, ou à défaut qu'ils en aient l’autorisation d’un tuteur ou d’un curateur s’ils sont incapables, de leur représentant légal s’ils sont mineurs, ou encore qu'ils soient titulaires d’un mandat s’ils agissent pour le compte d’une personne morale.

2. Modalité de souscription des commandes et processus d’achat

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des produits est indiquée sur le site, dans la fiche descriptive de chaque article.

Afin de satisfaire aux dispositions de la loi de confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, sera décrit ci-après le processus de commande :

Afin de passer commande, l’utilisateur pourra sélectionner un ou plusieurs produits et les ajouter à son panier. Lorsque sa commande sera complète, il pourra accéder à son panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. En consultant son panier, l’utilisateur aura la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des produits qu’il aura choisis et pourra vérifier leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande. Il aura la possibilité d’ôter un ou plusieurs produits de leur panier. Sur ce récapitulatif sera notamment indiqué à l’utilisateur la faculté dont il dispose ou non d’exercer son droit de rétractation ainsi que les délais et modalités qui s’y appliquent.

Si sa commande lui convient et qu’il souhaite la valider, l’utilisateur pourra cliquer sur le bouton de validation, il accèdera ensuite à un formulaire dans lequel il pourra soit saisir son identifiant de connexion s’il en possède déjà un, soit s’inscrire sur le site en complétant le formulaire qui lui est présenté, avec les informations personnelles le concernant.

Dès lors qu’il sera connecté ou après qu’il ait parfaitement complété le formulaire, l’utilisateur sera invité à contrôler ou modifier ses coordonnées de livraison et de facturation, à lire et valider les présentes conditions, à confirmer sa commande puis sera invité à effectuer son paiement en étant redirigé à cet effet sur l’interface de paiement sécurisée.

Une fois le paiement effectivement reçu par l’éditeur du site, ce dernier s’engage à en accuser réception à l’utilisateur par voie électronique, dans un délai maximal de 24 heures.

De même et dans les mêmes délais, l’éditeur s’engage à adresser à l’utilisateur un courrier électronique récapitulatif de la commande afin de lui en confirmer le traitement et de lui communiquer toutes les informations relatives à la commande.

3. Prix des produits, taxes et frais de livraison

Les prix indiqués sur le site sont entendus en Euros, toutes taxes comprises, et hors frais de livraison. Les prix sont fermes, sans escompte, ni remise, ni ristourne. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par l’éditeur. Le prix applicable au client est celui en vigueur lors de la commande.

Les frais de livraison seront, en toute hypothèse, indiqués au client avant tout règlement.

En cas de livraison hors de l’Union européenne et aux Dom-Tom, l’utilisateur est informé que des droits de douane et autres taxes seront éventuellement exigibles. Les formalités nécessaires et le paiement desdits droits et taxes ne sont pas du ressort de l’éditeur et seront en toute hypothèse à la charge de l’utilisateur. Il incombe donc à ce dernier de vérifier toutes ces données ainsi que les possibilités d’importation du produit auprès des autorités compétentes du pays de livraison, avant toute commande sur le site.

LES PRODUITS VENDUS RESTENT LA PROPRIÉTÉ DE L'ÉDITEUR JUSQU’À COMPLET PAIEMENT DE LEUR PRIX, CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ. LES RISQUES SONT TRANSFÉRÉS AU CLIENT À COMPTER DE LA LIVRAISON DES PRODUITS.

4. Informations relatives au paiement

L’internaute peut passer commande sur le présent site et peut effectuer son règlement par carte bancaire, chèque, virement bancaire.

Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par le prestataire : payzen.

Dans le cadre des paiements par carte bancaire, l’éditeur du présent site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du client.

Les délais de livraison définis à l’article ci-dessous ne commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par le vendeur, ce dernier pouvant en apporter la preuve par tous moyens. A défaut de recevoir le paiement du client dans un délai de huit jours à compter de la commande, la commande sera résolue et les produits remis en vente sur le site.

Le défaut de paiement à son terme de toute somme due à l’éditeur donnera lieu à la perception de pénalités égales à (3) trois fois le taux de l'intérêt légal auxquelles s’ajoutera une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement. Ces pénalités seront dues à compter du lendemain de la date d'exigibilité des sommes impayées, sans mise en demeure préalable.

5. Livraison ou mise à disposition

a) Délai

Les commandes sont livrées par DPD, ou tout transporteur désigné par l’éditeur dans un délai de 3 jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la commande.

Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur, il en sera fait mention expresse à l’attention de l’utilisateur lors de la validation à la commande.

b) Avarie et perte partielle

En cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, incomplet ou comportant des objets abîmés, il appartient au client de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le transporteur. L’utilisateur devra par ailleurs en informer l’éditeur sans délai, afin qu’un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour. Dans pareil cas, les délais de livraison indiqués plus haut dans les présentes conditions générales ne seront plus applicables.

De même, l’utilisateur devra refuser tout colis incomplet ou comportant des objets abîmés. En effet, conformément à l’article L 133-3 du code de commerce, la réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n'a pas notifié au transporteur, par lettre recommandée, sa protestation motivée. A défaut de procéder à cette formalité, l’utilisateur ne pourra être indemnisé.

6. Service clientèle et droit de rétractation

a) Service clientèle

Le service clientèle du présent site est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h au numéro de téléphone non surtaxé suivant : 01 78 90 04 28, par courrier électronique à l’adresse suivante info@coupes-medailles.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : LES BONS POINTS, 100 rue Victor Baltard 13290 Aix-en-Provence. Dans ces deux derniers cas, l'éditeur s'engage à apporter une réponse sous deux jours ouvrés.

b) Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours (14 jours). Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien ou du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Afin de faciliter vos démarches, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais cela n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du code de la consommation, les consommateurs ne pourront en aucun cas prétendre à l’exercice d’un quelconque droit de rétractation pour les commandes de tous les produits nettement personnalisés ou confectionnés selon leurs spécifications.

c) Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Le coût de renvoi du bien lorsque celui-ci, en raison de sa nature, ne peut normalement être renvoyé par La Poste sera indiqué par l’éditeur préalablement à la conclusion du contrat.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

7. Garantie des produits achetés sur le présent site

En cas de défectuosité d’un produit acheté sur le présent site, l’utilisateur dispose, conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du code civil en matière de garantie légale des vices cachés, d’un délai de deux ans à compter de la constatation dudit vice pour demander résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (article 1644 du code civil) et, en application des articles L217-1 et suivants du code de la consommation, dans l'hypothèse où le bien livré n'est pas conforme, le consommateur disposera d'un délai de deux ans à compter de la réception dudit produit pour en demander la réparation ou le remplacement sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L217-9 du code de la consommation. Le consommateur est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien (6 mois pour les biens d'occasion).

 

Afin d’exercer l'un de ces droits, il appartiendra au client de se rapprocher du service clientèle de l’éditeur.

 

Certains objets acquis sur le présent site bénéficient, outre de la garantie des vices cachés définie par le code civil ainsi que de la garantie de bonne conformité imposée par l'article L217-4 du code de la consommation qui leur sont, le cas échéant, toujours applicables et qui sont définies ci-dessus, d’une garantie conventionnelle offerte par le vendeur ou le constructeur, dont la durée sera susceptible de varier selon le produit, et qui sera notamment détaillée sur la fiche descriptive et la notice d’utilisation du produit. L’éventuelle garantie commerciale fait l'objet d'un contrat écrit, dont un exemplaire est remis à l'acheteur.

8. Dispositions spécifiques à la nature de certains produits

Tous les produits vendus sur le présent site sont commercialisés dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en vigueur en France. Les affichages obligatoires requis par les dispositions législatives et réglementaires en vigueur sont effectués sur le présent site, et notamment dans la fiche descriptive de chaque article.

9. Espace utilisateur

a) Création

La création d'un compte utilisateur est un préalable indispensable à toute commande d'un utilisateur. A cette fin, l’utilisateur sera invité à fournir un certain nombre d'informations personnelles. L’utilisateur s'engage à fournir des informations exactes sous peine de résolution du contrat à l’initiative de l’éditeur et de suppression du compte utilisateur.

Certaines informations seront réputées indispensables à la conclusion du contrat et leur collecte sera indispensable à la création du compte et à la validation de la conclusion du contrat. Le refus par un utilisateur de fournir lesdites informations aura pour effet d’empêcher la création du compte utilisateur ainsi que, incidemment, la validation de la commande.

b) Fonctionnement

Cet espace permet à l’utilisateur de consulter toutes ses commandes effectuées sur le site, et lui permet également, le cas échéant, de suivre la livraison des produits achetés.

Si les données contenues dans le compte utilisateur venaient à disparaître à la suite d'un cas fortuit, d'une panne technique ou d'un cas de force majeure, la responsabilité de l’éditeur du présent site ne pourrait être engagée, ces informations n'ayant aucune valeur probante mais uniquement un caractère informatif. L’éditeur s’engage cependant à conserver de façon sécurisée tous les éléments contractuels dont la conservation est requise par la loi ou la réglementation en vigueur.

L'éditeur se réserve le droit exclusif de supprimer le compte de tout utilisateur qui aurait contrevenu aux présentes conditions générales (notamment mais sans que cet exemple n'ait un quelconque caractère exhaustif, lorsque l’utilisateur aura fourni sciemment des informations erronées, lors de son inscription et de la constitution de son compte) ou encore tout compte inactif depuis au moins une année. Ladite suppression ne sera pas susceptible de constituer un dommage pour l’utilisateur exclu qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Cette exclusion n'est pas exclusive de la possibilité, pour l'éditeur, d'entreprendre des poursuites d'ordre judiciaire à l'encontre de l’utilisateur, lorsque les faits l'auront justifié.

c) Mot de passe

Lors de la création du compte utilisateur, celui-ci sera invité à choisir un mot de passe. Ce mot de passe constitue la garantie de la confidentialité des informations contenues dans son compte et il s'interdit donc de le transmettre ou de le communiquer à un tiers. A défaut, le site ne pourra être tenu pour responsable des accès non autorisés au compte d'un utilisateur.

10. Exonération de la responsabilité de l’éditeur

a) Accessibilité au site et force majeure

En cas d’impossibilité d’accès au site, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, l’utilisateur ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité.

L’indisponibilité, même prolongée et sans aucune durée limitative, d’un ou plusieurs produits, ne peut être constitutive d’un préjudice pour l’utilisateur et ne peut aucunement donner lieu à l’octroi de dommages et intérêts de la part du site ou de son éditeur.

L’éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’inexécution du contrat pouvant être imputable à un cas de force majeure, au sens que lui donnent les juridictions de droit français.

b) Représentation visuelle des produits

Les représentations visuelles des produits, publiées sur le présent site, sont garanties par l'éditeur comme parfaitement fidèles à la réalité, afin de satisfaire à son obligation de parfaite information. Cependant, en l'état actuel de la technique, le rendu de ces représentations notamment en termes de couleurs ou de forme, peut sensiblement varier d'un poste informatique à un autre ou différer de la réalité selon la qualité des accessoires graphiques et de l'écran ou selon la résolution de l'affichage. Ces variations et différences ne pourront en nulle hypothèse être imputées à l'éditeur qui ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée de ce fait.

c) Produits vendus sur le site

L’éditeur s’engage à respecter toutes les dispositions applicables en vigueur en France et ne pourra être tenue pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans les autres pays.

L’éditeur du présent site ne saurait en aucun cas être tenu responsable de la mauvaise utilisation des produits, du mauvais entretien des produits, des dommages accidentels ou encore d’une utilisation abusive des produits.

Les produits proposés à la vente sur le site étant vendus non installés, l’utilisateur déclare faire son affaire de l’installation des produits qu’il devra effectuer dans les règles de l’art et conformément à la notice d’utilisation.

d) Liens hypertextes

Les liens hypertextes présents sur le présent site peuvent renvoyer sur d’autres sites internet et la responsabilité de l’éditeur du présent site ne saurait être engagée si le contenu de ces sites contrevient aux législations en vigueur. De même la responsabilité de l’éditeur du présent site ne saurait être engagée si la visite, par l’utilisateur, de l’un de ces sites, lui causait un préjudice.

11. Contribution des visiteurs et évaluations des produits

L’utilisateur se voit offrir la faculté de publier des commentaires sur les produits proposés par le présent site. Il disposera également, le cas échéant, de la faculté d’attribuer une note au produit.

Les commentaires devront être apportés en Français. Le contenu des commentaires et des contributions devra être strictement conforme à l’ordre public et aux bonnes mœurs et ne pas avoir pour objet une activité illicite ou illégale. L’utilisateur s’engage également à respecter les droits des tiers.

L’éditeur du présent site se garde le droit de supprimer ou de modifier tout message qui pourrait contrevenir au présent article sans préavis ni indemnité.

12. Newsletter de l’éditeur et de ses partenaires

En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément leur accord à cette fin, l’utilisateur accepte que l’éditeur puisse leur faire parvenir, à une fréquence et sous une forme qu’il déterminera, une newsletter (lettre d’information) pouvant comporter des informations relatives à son activité. Lorsque l’utilisateur coche la case prévue à cet effet, il accepte de recevoir des offres commerciales de l’éditeur du présent site pour des produits et services analogues à ceux commandés.

Les utilisateurs abonnés auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’informations).

De même, l’utilisateur ayant accepté la communication de données personnelles (et notamment de son adresse de courrier électronique) à des tiers partenaires du présent site en cochant la case prévue à cet effet, pourra être amené à recevoir des newsletters (lettres d’informations) émises par ces partenaires, à titre commercial ou non, aux fréquences et dans les formes déterminées par lesdits partenaires.

L’utilisateur dispose à tout moment de la faculté de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent sur chacune des newsletters (lettres d’informations) émises par lesdits partenaires. A défaut, l’utilisateur dispose de la possibilité de se désinscrire en prenant directement contact avec le ou les émetteurs desdites newsletters (lettres d’informations). L’éditeur du présent site Internet ne saurait en aucun cas être tenu responsable du contenu, des données ou des formes des newsletters (lettres d’informations) envoyées par lesdits partenaires, quel que soit le préjudice qui aurait été subi par l’utilisateur. Toute réclamation doit directement être formulée auprès de l’émetteur de la newsletter (lettre d’information).

13. Mentions relatives à la loi Informatique et Libertés

a) Généralités – Finalité – Durée

L’utilisateur dispose de la libre faculté de fournir des informations personnelles le concernant. La fourniture d’informations personnelles n’est pas indispensable pour la navigation sur le site. En revanche, l’inscription sur le présent site suppose la collecte, par l’éditeur, d’un certain nombre d’informations personnelles concernant L’utilisateur. L’utilisateur ne souhaitant pas fournir les informations nécessaires à la création d’un compte utilisateur ne pourra pas passer commande sur le présent site.

Les données récoltées sont nécessaires à la bonne administration des services proposés sur le présent site ainsi qu’au respect de ses obligations contractuelles par l’éditeur. Ces données sont conservées par l’éditeur en cette unique qualité, et l’éditeur s’engage à ne pas les utiliser dans un autre cadre, ni à les transmettre à des tiers, hors accord express des utilisateurs ou cas prévus par la loi.

Les coordonnées de tous les utilisateurs inscrits sur le présent site sont sauvegardées pour une durée maximum de 12 mois à compter de la suppression de l'espace personnel, durée raisonnable nécessaire à la bonne administration du site et à une utilisation normale des données. Ces données sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

b) Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification des données qu’il a fournies. Pour cela, il lui suffit d’en faire la demande à l’éditeur du présent site, en la formulant à l’adresse électronique suivante : Nadine NEDELEC, ou encore par courrier postal à l’adresse du siège de l’éditeur mentionné en tête des présentes conditions générales.

Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement informatique et sont exclusivement réservées à l’éditeur du site.

Le responsable du traitement est Nadine NEDELEC.

c) Adresse IP

En outre, l'éditeur se réserve le droit de collecter l’adresse IP (Internet Protocol) publique de tout utilisateur. La collecte de cette adresse IP sera effectuée de façon anonyme, elle sera conservée pour la même durée que les informations personnelles et ne sera destinée qu’à permettre une bonne administration des services proposés sur le présent site. L'adresse IP correspond à une série de chiffres séparés de points permettant l’identification unique d’un ordinateur sur le réseau Internet.

L'éditeur devra communiquer toutes les données personnelles relatives à un utilisateur à la Police (sur réquisition judiciaire) ou à toute personne (sur ordonnance du juge). L’adresse IP de tout ordinateur pourra faire l’objet d’un rapprochement avec l’identité effective de l’abonné détenue par le FAI (fournisseurs d’accès à l’internet).

14. Mentions relatives à la collecte de « cookies »

a) Généralités – Finalité – Durée

Afin de permettre à l’utilisateur une navigation optimale sur le présent site ainsi qu’un meilleur fonctionnement des différentes interfaces et applications, l’éditeur pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur son poste informatique. Ce cookie permet de stocker des informations relatives à la navigation sur le site (date, page, heures), ainsi qu’aux éventuelles données saisies par l’utilisateur au cours de sa visite (recherches, login, email, mot de passe). Ces cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique de l’utilisateur pour une durée variable allant jusqu’à 12 mois, et pourront être lus et utilisés par l’éditeur lors d’une visite ultérieure de l’utilisateur sur le présent site.

b) Droit d’opposition à l’implantation du cookie

L’utilisateur dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou supprimer ce cookie via l’interface de son navigateur (généralement : outils ou options / vie privée ou confidentialité). Dans un tel cas, la navigation sur le présent site ne sera pas optimisée. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur de l’utilisateur l’empêche d’utiliser certains services ou fonctionnalités fournis par l’éditeur, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage pour l’utilisateur qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce fait.

c) Suppression des cookies

L’utilisateur a également la possibilité de supprimer les cookies préalablement présents sur son ordinateur, en se rendant dans le menu de leur navigateur prévu à cet effet (généralement, outils ou options / vie privée ou confidentialité). Une telle action n’a pas d’incidence sur sa navigation sur le présent site, mais fait perdre à l’utilisateur tout le bénéfice apporté par le cookie. Dans ce cas, il devra à nouveau saisir toutes les informations le concernant.

15. Propriété intellectuelle sur les éléments du site

Tous les éléments constituant le présent site appartiennent à l’éditeur ou font l’objet d’une autorisation d’exploitation et sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.

L’utilisateur reconnait donc que, en l’absence d’autorisation, toute copie totale ou partielle et toute diffusion ou exploitation d’un ou plusieurs de ces éléments, même modifiés, seront susceptibles de donner lieu à des poursuites judiciaires menées à son encontre par l’éditeur ou ses ayants droits.

Cette protection portera sur tous les contenus textuels et graphiques du site, mais également sur sa structure, sur son nom et sa charte graphique.

De même, l’utilisateur reconnait être informé que la matrice des présentes conditions générales a été déposée auprès d’un huissier de justice et que toute reproduction, même partielle du présent document pourra faire l’objet de poursuites judiciaires pour parasitisme économique.

16. Dispositions générales et droit applicable

a) Modification des conditions générales

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par l’éditeur du site ou son mandataire. Les conditions générales applicables à l’utilisateur sont celles en vigueur au jour de sa commande. L’éditeur s’engage bien évidemment à conserver toutes ses anciennes conditions générales et à les faire parvenir à tout utilisateur qui en ferait la demande.

b) Droit applicable et juridictions compétentes

Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit Français et de la compétence exclusive des juridictions françaises. La langue du contrat est le français, toute version disponible en langue étrangère sur le site n’a qu’une valeur informative. De même, le présent site pourra être traduit dans diverses langues afin de faciliter la navigation des utilisateurs non francophones qui souhaiteraient commander sur le site.

EN CAS DE LITIGE AVEC UN CLIENT AYANT LA QUALITE DE COMMERCANT, AU SENS QUE LUI DONNENT LES JURIDICTIONS DE DROIT FRANÇAIS, COMPETENCE EXCLUSIVE EST ATTRIBUEE AUX TRIBUNAUX DANS LE RESSORT DESQUELS L’EDITEUR EST ETABLI.

c) Règlement amiable des litiges

Sauf dispositions d’ordre public, tous litiges qui pourraient survenir dans le cadre de l’exécution des présentes conditions générales pourront avant toute action judiciaire être soumis à l’appréciation de l’éditeur du site en vue d’un règlement amiable. Il est expressément rappelé que les demandes de règlement amiable ne suspendent pas les délais ouverts pour intenter les actions judiciaires.

d) Divisibilité

Si l’une des clauses des présentes conditions générales venait à être déclarée nulle par une décision de justice, cette nullité ne saurait emporter la nullité de l’ensemble des autres clauses, qui continueraient à produire leur effet.

e) Non renonciation

Le fait, pour les parties, de ne pas se prévaloir à titre temporaire ou permanent d’une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales, n’emportera en aucun cas renonciation à se prévaloir du reste des conditions générales.

 

Si un consommateur souhaite annuler sa commande, il peut utiliser le formulaire ci-après.

 

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MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de LES BONS POINTS, 100 rue Victor Baltard 13290 Aix-en-Provence. Joignable au 01 78 90 04 28 ou par courrier électronique à l’adresse suivante : cmc@coupes-medailles.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

∗ Commandé le (*)/reçu le (*) : ........................................................

∗ Nom du (des) consommateur(s) : ..........................................................

∗ Adresse du (des) consommateur(s) : ............................................................

 

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ....

∗ Date : ..........................................................

 

(*) Rayez la mention inutile.

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