Bonne réception et rapide. Juste un peu déçu de la police car les U sont plutôt des V donc ça fait un peu bizarre mais on fera avec.
MASSIAS S.28/04/2025
rugby
les coupes et trophées sont moins impressionnantes en réalité que sur les photos mais les gravures sont belles
SOPHIE J.24/10/2024
Bien mais
Problème récurrent avec le collage des vignettes, mais réactivité du personnel, au final les sportifs ont apprécié.
michel B.06/05/2024
Conforme et livraison rapide
La commande correspond à ma demande. Rapidité de livraison. Étiquette sur les coupes top.<br />
Par contre, le marquage sur les médailles s’effacent facilement avec les frottements.
Erwan B.19/04/2024
Inscription fade
L inscription sur les plaques est trop claire et ne ressort pas du tout de loin. Pas satisfait. Nous avons bien fait de demander à voir avant de faire notre commande definitive
Jean-Pierrre L.08/02/2024
Réponse :
Bonjour, merci d´avoir pris le temps de nous répondre, nous pensons qu´il y a confusion sur votre commande car vous n´avez commandé aucune plaque.
Cordialement
Le Service Client
Evaluation
Site assez facile et intuitif. très agréable.<br />
par contre pour passer la commande tout est plus compliquée.<br />
On se perd un peu; impossible de recevoir chez nous . Le site se bloque quand on choisit cette option. Par contre rien de rédhibitoire. les médailles ont été reçues rapidement.
Lucie P.04/01/2022
Livraison a revoir
Pour ce qui erst du travail c'est correct mais la LIVRAISON c'est une catastrophe on paye plein tarif pour etre livré chez soi a domicile et le tarif est meme très couteux et au dernier moment on vous envoie un sms pour vous dire d’aller le recouper au point relais c'est une HONTE
marc C.03/01/2022
Boutique
Le site n'est pas suffisamment intuitif et ergonomique.<br />
Par contre délai de livraison parfait et très bonne qualité du produit
Mickaël C.12/10/2021
Bel effet
bel effet malgré le fait que le couvercle ne s'ouvre pas, dommage !
Florence B.16/09/2021
Vélo loisirs
Belle qualité, prix interessant
roger v.07/03/2020
Bon produit
Bon rapport qualité prix
Stephanie b.08/08/2019
Hyper rapide, petite erreur dommage
Reçu ma commande en 2 ou 3 jours dans un emballage nickel.<br />
Petit point négatif qui n’a pas trop eu d’importance dans mon cas mais qui aurait pu être fâcheux. Les plaques personnalisées on été collées sur le mauvais trophée.<br />
J’avais fais en sorte de choisir un joueur en train de frapper pour le meilleur buteur et un joueur en conduite de balle pour le meilleur passeur mais j’ai eu l’inverse...
Thomas B.09/07/2019
Moyen
Finitions moyennes
Anne-Marie M.30/05/2019
Réponse :
Bonjour Anne-Marie et merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur la coupe que vous avez reçue, malheureusement celui-ci étant très succin il m’est difficile de vous répondre. S’agit-il d’un problème sur là la couleur, sur l’assemblage, sur la figurine, sur le design du modèle… Il est possible qu’il y ait eu un petit défaut sur ce modèle qui ait échappé à notre vigilance, si c’est le cas nous vous présentons nos excuses. Votre avis sera transmis à notre service d’expédition afin qu’il soit encore plus vigilant sur la qualité de nos produits. Rosa : Directrice du service client.
Satisfait, sans plus
Envoi d'un Bon à tirer, livraison rapide, materiel conforme mais quelques defauts de peintures qui gachent le trophee, dommage
frederic v.24/05/2019
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Suite à votre commentaire nous avons fait notre enquête et il apparait que le problème vient de la manipulation de la plaque en bois lors de la gravure. Nous avons demandé à tous nos graveurs d'être plus vigilants. Nous vous remercions pour votre avis qui nous a permis de corriger ce dysfonctionnement dans ce service. Nous espérons vous revoir sur notre site où vous pourrez alors constater que ce petit problème de qualité n'était en fait qu'un petit incident de parcours et très vite corrigé. Rosa : directrice du service client.
MEDAILLES
Produit correspondant aux attentes mais livraison reportée puis nouvelle adresse de livraison non prise en compte.
Ghislaine E.04/02/2019
Bon résultat
Le résultat est globalement satisfaisant, comparé à la concurrence. Deux points de progression : -l'impression du message a laissé quelques bavures sur l'inscription au dos. -le choix de formes de médailles est assez limité (j'aurais aimé avoir une médaille avec une forme d'étoile et je n'ai pu trouver mon bonheur).
Loïs V.26/09/2018
Réponse :
Bonjour Loïs et merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que nous faisons mieux que la concurrence. En ce qui concerne les inscriptions au dos des médailles nous avons eu toujours des retours positifs et nous ne comprenons pas ce qui a pût se passer, vous est-il possible de nous envoyer une photo afin que nous saisissions bien le problème pour le corriger. Pour les formes des médailles, effectivement celles-ci sont plutôt classiques mais nous sommes toujours en recherche de nouveautés, nous avons déjà étudié la forme étoile mais celle-ci pose un problème pour le marquage au dos, il reste très peu de place et le texte risque d'être très petit et donc illisible. Nous avons prévu pour 2019 des nombreuses nouveautés dans les médailles et nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans notre nouvelle collection. Encore merci et à bientôt.
La direction de coupes-medailles.com
aubagne football club
Bonjour : je ne suis pas entièrement satisfaite : il manquait les étiquettes sur les coupe , j ai commander deux coupes format 26 cm et j'ai eu du 10cm comment pouvons nous faire réclamation svp car au total plus de 400 € de commande et je reste sur cette mauvaise note alors que j'ai encore deux tournois dont un qui accueillera 36 équipes minimum ......un peu déçu j'avoue .
Virginie F.04/05/2018
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous avons examiné attentivement votre requête : Concernant les étiquettes manquantes, nous constatons que vous nous n'avez pas commandé de gravures, celles-ci étant gratuites, une personne de notre service client va prendre contact avec vous afin de vous faire une expédition express avant votre tournoi. Concernant la hauteur des coupes, celles-ci sont toujours exprimées hors-tout, dans votre cas les coupes étant avec couvercles et sujets la hauteur se calcule du marbre jusqu'au sommet du sujet placé sur le couvercle. Peut-être que cela n'est pas clairement expliqué dans notre site, nous allons donc étudier comment nous pouvons faire pour transmettre à nos clients une information plus complète. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. La Direction
Bon service client
Produits commandés plus disponibles. Proposition de remplacement par le service client parfaitement convenable.<br />
Bons produits, livrés rapidement et en parfait état.
stéphanie C.22/03/2018
Livraison
Emballages et contenants cartons trop volumineux (un trop gros carton pour 50 médailles et 1 catalogue)
Cyril V.01/03/2018
un peu déçu
un peu déçu sur la gravure des médailles qui n'est qu'un autocollant avec des inscriptions.....
agnes b.11/10/2017
Réponse :
Bonjour, après lecture de votre message, nous avons vérifié, les informations des gravures sur médailles sont présentes dans le bandeau noir du haut en cliquant sur : GRAVURE GRATUITE :
Médailles et porte-clefs :
Marquage par transfert thermique :
Toutes nos médailles ainsi que nos portes-clefs sont marqués par l´apposition au dos d´une étiquette souple...
Ces informations ne sont peut être pas assez lisibles de ce fait, nous le préciserons également sur les fiches produits.
Excusez nous pour ce désagrément.
Cordialement
Le Service Client
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