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Customer reviews
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Average rating: 9.8/10
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Number of reviews: 1737
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Bonjour et merci pour votre agréable commentaire. Effectivement nous nous engageons à que tous les produits livrés soient directement prêts à l’emploi et cela sans aucun supplément (rubans montés sur les médailles, gravure collée sur les socles, pastilles collées sur les médailles…). Depuis maintenant 2 années nous avons énormément travaillé sur ces services ainsi que sur l'emballage et nous sommes ravies quand un de nos clients apprécie et reconnait notre travail. Rosa : Directrice du service client.
Bonjour Anne-Marie et merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur la coupe que vous avez reçue, malheureusement celui-ci étant très succin il m’est difficile de vous répondre. S’agit-il d’un problème sur là la couleur, sur l’assemblage, sur la figurine, sur le design du modèle… Il est possible qu’il y ait eu un petit défaut sur ce modèle qui ait échappé à notre vigilance, si c’est le cas nous vous présentons nos excuses. Votre avis sera transmis à notre service d’expédition afin qu’il soit encore plus vigilant sur la qualité de nos produits. Rosa : Directrice du service client.
Bonjour Yannick et merci pour votre agréable commentaire. Effectivement tous les produits que nous expédions sont livrés prêt à l’emploi et ne nécessitent, contrairement à certain sites concurrents, aucune manipulation. Sachez que nous sommes très heureux de travailler avec des clients qui apprécient et reconnaissent notre travail. Rosa : Directrice du service client.