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Avis clients sur Coupes medailles - LES BONS POINTS
Un petit bémol, indiquez peut être plus tôt sur votre site ou en plus gros le minimum d'achat. Il existe peut être mais je ne l'ai pas vu.
Délai respecté, malheureusement un trophée cassé à la manipulation (Peut etre déjà fragilisé à l'emballage)
Cordialement
Je recommande ce produit.
produits conformes à la commande
Produits de bonne qualité, conformes à la commande, arrivés rapidement et bien protégés dans l'emballage. Seul bémol : les produits sont arrivés dans un (trop) grand carton, rempli d'une très grande quantité de plastique à bulles. Certes, les produits étaient très bien protégés mais cela génère énormément de déchets (carton et plastique). Un carton plus petit aurait suffit. Des efforts sont à faire dans ce domaine. A part ça, je suis très satisfait de mon achat.
Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires qui nous font très plaisir. En ce qui concerne l'emballage, c'est vrai que nous avons tendance à sur-protéger nos produits, mais nos clients sont tellement déçus quand ils reçoivent une coupe ou un trophée cassé qu'ils nous le font très bien savoir via leurs notes d'appréciation. Quand nous mettons un carton très ajusté au produit, en cas de choc c'est le produit qui prend tout... Que faire!!! Sachez quand même que nous sommes conscients de ce problème et que nous travaillons pour trouver des solutions qui aurons moins d'impact pour l'environnement. A très bientôt. Rosa "directrice du service clients"
Commande reçu rapidement, tarifs très raisonnables, rien à redire. Un seul petit défaut, les étiquettes des coupes sont déjà collées sur les coupes or il arrive que nous ayons besoin de légèrement modifier l'attiribution de nos récompenses donc nous préfèrerions les coller nous mêmes.
Bonjour et merci encore pour votre message, vous avez la possibilité si vous le souhaitez sur votre prochaine commande, de préciser en commentaire, que vous ne souhaitez pas que vos plaquettes gravées soient collées, ainsi vous les recevrez séparement. Au plaisir de vous revoir trés prochainement.
site clair et bien guidé
accusé de réception rapide
délai de livraison respecté
colis bien protégé
Je recommande votre société
Commande reçue dans les 48h. Pas de surprise à la réception.
Je pense que c est une très belle récompense souvenir et le verre est pure et très beau. Merci pour ce travail
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande au point de vue qualité et rapidité de la marchandise, par contre j'ai commandé mes articles sur votre site internet me précisant que les trophées mesurait 33 cm (également stipulé sur la facture) et à la livraison il ne faisait que 23 cm... Toutefois je recommanderai votre site à des amis en espérant avoir un petit geste commercial de votre part lors de ma prochaine commande. Cordialement, Mr Bernard.
Bonjour, merci d´avoir pris le temps de nous repondre, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons vérifié et effectivement une erreur de hauteur s´est glissée dans la description de notre produit, nous venons de la modifier, veuillez nous en excuser. Sur votre prochaine commande un geste commercial sera établi. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Rosa Directrice du Service client
Seule (petite) ombre au tableau : l'envoi du catalogue papier dans le colis est superflu, il alourdit considérablement ce dernier, et la démarche n'est pas très écoresponsable.
Bonne qualité
A recommander a des amis
Bonjour, Reçu rapidement, seul petit problème, la chaussure a un défaut avec un point noir dessus Je ne peux pas demander l'échange car c'est pour dimanche
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur le trophée que vous avez reçu, nous nous excusons d´être passé à côté de ce petit défaut lors de la préparation de votre commande, nous faisons partir immédiatement un nouveau trophée en express afin que vous puissiez le receptionner demain vendredi et ainsi le remettre dimanche. Cordialement - Le service client
Je commanderais de nouveau si besoin.
Envoi dans les temps.
Très bien.