Traitement efficace et commande délivrée dans les délais.
Béatrice S.06/02/2020
Commande de médailles
Service parfait : médailles conformes à la commande, bien emballées et reçues rapidement. La réduction fidélité est un plus appréciable.
Adrien M.06/02/2020
Parfait
Facilité d'achat sur le site. Commande validée et préparée rapidement. En l'absence de certains modèles, remplacement par des équivalence proposés par téléphone. Gravures des étiquettes et expédition des coupes très rapidement. Colisage sérieux pour une livraison sans problème. RDV avec heure précise avec le transporteur. Pas d'erreur de livraison malgré les multiples coupes et gravures. En résumé, tout est parfait pour notre besoin d'association. Une petite amélioration du site, si l'on pouvait avoir en 1ère vue dans le diaporama des choix le nombre de tailles pour chaque modèle de coupe serait un +. Actuellement il faut accéder à chaque modèle pour connaitre le nombre de tailles proposées. Bonne réception
Régis L.05/02/2020
Answer:
Un grand merci pour vos commentaires qui font plaisir à toute l'équipe de coupes-médailles.com. Nous prenons bien note de votre suggestion pour voir les tailles des coupes en prévisualisation, d'ici quelques semaines cela sera fait. Nous apprécions vraiment ce retour d'utilisateur car travaillant tous les jours sur le site, il est vrais que nous ne faisons plus attention à ce genre de détails. A très bientôt. Rosa "Directrice du Service Client"
parfait!!
articles commandés arrivés dans les délais et correspondant parfaitement ce que j'ai commandé!!!<br />
je recommanderai sans hésiter
pascal f.05/02/2020
coupes & trophées
Rien à critiquer, c'est parfait !!!!!!!!!!!!!!! MERCI !!!!!!!!!
guy d.04/02/2020
coupes personnalisées
Les coupes et les médailles commandées ont été très appréciées. Pour une 1ère commande, je suis entièrement satisfaite. Très bon rapport qualité/prix
Patricia M.04/02/2020
Médailles
Très bon rapport qualité prix . Super site, merci ! <br />
Nous ferons de nouveau appel à vos services pour une prochaine compétition gym.
anais d.04/02/2020
trophée en verre gravé
Parfait et rapide
yves b.03/02/2020
Trophé flechette
Le trophé que j'ai reçu est super, très beau. J'ai trophé très professionnel de mettre une gravure de rechange (seul petit bémole mais qui reste acceptable, celle-ci n'est pas à l'identique de la première "???" à la place des 3 coeurs. L'envoi à été très rapide<br />
Géraldine
Geraldine G.03/02/2020
Coupes et médailles pour tournoi d'échecs
Très bon rapport qualité - prix. Délais de livraison parfaits
Bernard B.03/02/2020
Commande de deux plaques de distinction
Produits de bonne qualité, conformes à la commande, arrivés rapidement et bien protégés dans l'emballage. Seul bémol : les produits sont arrivés dans un (trop) grand carton, rempli d'une très grande quantité de plastique à bulles. Certes, les produits étaient très bien protégés mais cela génère énormément de déchets (carton et plastique). Un carton plus petit aurait suffit. Des efforts sont à faire dans ce domaine. A part ça, je suis très satisfait de mon achat.
Frederic B.03/02/2020
Answer:
Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires qui nous font très plaisir. En ce qui concerne l'emballage, c'est vrai que nous avons tendance à sur-protéger nos produits, mais nos clients sont tellement déçus quand ils reçoivent une coupe ou un trophée cassé qu'ils nous le font très bien savoir via leurs notes d'appréciation. Quand nous mettons un carton très ajusté au produit, en cas de choc c'est le produit qui prend tout... Que faire!!! Sachez quand même que nous sommes conscients de ce problème et que nous travaillons pour trouver des solutions qui aurons moins d'impact pour l'environnement. A très bientôt. Rosa "directrice du service clients"
Très bien
Très bonne relation avec le service commercial on vous propose des solutions de remplacement lorsqu'un article manque, délais de livraison respectés.
98%
(1703 reviews)
Average rating: 9.8/10
1.8%
(31 reviews)
Number of reviews: 1737
0.2%
(3 reviews)
Un grand merci pour vos commentaires qui font plaisir à toute l'équipe de coupes-médailles.com. Nous prenons bien note de votre suggestion pour voir les tailles des coupes en prévisualisation, d'ici quelques semaines cela sera fait. Nous apprécions vraiment ce retour d'utilisateur car travaillant tous les jours sur le site, il est vrais que nous ne faisons plus attention à ce genre de détails. A très bientôt. Rosa "Directrice du Service Client"
Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires qui nous font très plaisir. En ce qui concerne l'emballage, c'est vrai que nous avons tendance à sur-protéger nos produits, mais nos clients sont tellement déçus quand ils reçoivent une coupe ou un trophée cassé qu'ils nous le font très bien savoir via leurs notes d'appréciation. Quand nous mettons un carton très ajusté au produit, en cas de choc c'est le produit qui prend tout... Que faire!!! Sachez quand même que nous sommes conscients de ce problème et que nous travaillons pour trouver des solutions qui aurons moins d'impact pour l'environnement. A très bientôt. Rosa "directrice du service clients"